ТЕНДЕНЦИИ

РЕЙТИНГИ

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

АРХИТЕКТУРА И ДИЗАЙН

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

СОБЫТИЯ

БЛОГ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА

5700 ключей передали собственникам в новостройках Группы «Эталон» в Москве в 2020 году

25 декабря 2020    

С начала 2020 года Группа «Эталон» передала собственникам более 5700 объектов недвижимости в своих жилых комплексах и клубных домах в Московском регионе. Собственники получили ключи от новых квартир, апартаментов и других помещений, расположенных по 31-му адресу, в том числе в 6-ти проектах, введенных в эксплуатацию этом году.

Во всех новых домах теперь проводится двухэтапная предприемка объекта, благодаря которой удается еще до начала заселения выявить и оперативно устранить большинство возможных недочетов. В результате более 90% собственников подписывают акт приема-передачи после первого же осмотра, при этом почти на треть увеличилось количество объектов, по которым во время приемки не фиксируется вообще ни одного замечания.

Повышение уровня качества и снижение количества претензий помогли заметно сократить сроки заселения новых домов: 90% собственников одного жилого корпуса получают ключи в среднем примерно за 2 месяца. На осмотр одной квартиры или апартамента уходит в среднем менее получаса или вдвое меньше, чем требовалось раньше.

Быстрой приемке квартир способствует также внедрение ряда цифровых инструментов: автоматическое формирование расписания осмотров, специальное приложение для работы на мобильном устройстве, возможность формирования актов осмотра на месте с привязкой возможных замечаний к плану квартиры и контролем срока их устранения.

В дополнение к этой работе специалисты Группы «Эталон» в текущем году ввели практику совместных аудитов технического состояния сданных домов совместно с представителями эксплуатирующей организации. Такие проверки позволяют выявить или предупредить дефекты, возникающие в ходе эксплуатации объекта, что снижает число обращений жителей в управляющую компанию и повышает общую оценку качества проживания в новом доме.

В течение года Группа "Эталон" активно совершенствовала направление клиентского сервиса. В результате на сегодняшний день на 90% удалось сократить показатели пропущенных звонков и просроченных ответов на официальные обращения клиентов, а общее количество таких обращений в компанию по итогам года сократилось на 80%.

0
0
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Одноклассники
  • Копировать ссылку

Комментарии к этой статье

Показать ещё


Популярные новостройки

4.00
По 10 оценкам
220
Цена за м², тыс.
Площадь Ильича
г. Москва, Золоторожский Вал, д.11
Бизнес. Кирпично-монолитный. Чистовая. Подземная парковка.
Застройщик: ДОНСТРОЙ
Срок сдачи: 1 очередь (сдана), 2 очередь (3 кв 2021), 3 очередь (4 кв 2022)

1-комн. от 37 м²12 300 000 ₽

2-комн. от 56 м²15 500 000 ₽

3-комн. от 72 м²18 500 000 ₽

4-комн. от 89 м²22 500 000 ₽

Студия от 26 м²8 900 000 ₽

+7(495) 127-93-84
4.00
По 3 оценкам
167
Цена за м², тыс.
Фили
г. Москва, Береговой пр-д, вл.3
Бизнес. Монолитный. White box. Подземная парковка.
Застройщик: ООО "Главстрой-СПб"
Срок сдачи: 4 квартал 2020

1-комн. от 36 м²19 100 000 ₽

2-комн. от 55 м²23 000 000 ₽

3-комн. от 54 м²27 000 000 ₽

4-комн. от 102 м²43 000 000 ₽

Студия от 29 м²13 900 000 ₽

+7(495) 220-30-43
3.90
По 5 оценкам
380
Цена за м², тыс.
Молодежная
г. Москва, ул. Нижние Мнёвники
Элитная. Монолитный. Без отделки. Подземная парковка.
Застройщик: ДОНСТРОЙ
Срок сдачи: 4 квартал 2023

1-комн. от 40 м²13 100 000 ₽

2-комн. от 60 м²20 400 000 ₽

3-комн. от 73 м²21 000 000 ₽

4-комн. от 96 м²33 200 000 ₽

Студия от 28 м²10 500 000 ₽

+7(495) 154-52-11

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Все статьи
11.06.2021
В каких районах Москвы откроются продажи квартир и апартаментов в этом году

У некоторых районов столицы, в которых сегодня совсем нет предложения в новостройках, еще есть шанс наверстать упущенное до конца года. Интернет-журнал...

10.06.2021
Купить квартиру в новостройках некоторых районов Москвы невозможно

Всему виной ажиотажный спрос на новостройки из-за действия льготной ипотеки, в результате которого в некоторых районах Москвы просто не осталось предложения. Интернет-журнал...

09.06.2021
Сколько стоят квартиры в концептуальных новостройках Москвы

Практически всех уже перестали интересовать квартиры как квадратные метры, согласитесь? Все больше внимания при выборе новостройке мы уделяем экологии, внутренней инфраструктуре и...

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ
ЖК "ВТБ Арена парк", м. Динамо.
Клубный дом "ВТБ Арена парк"

2-комнатные апартаменты от 29,4 млн руб. Парк под окнами. На территории 2 фитнес-центра.

СОБЫТИЕ. НОВЫЙ ДОМ В ЦЕНТРЕ ПАРКА.
Новый проект СОБЫТИЕ в Раменках

Статусные видовые квартиры. Угловое остекление, террасы, окна в ванных. Панорамные лифты

КЛУБНЫЕ ОСОБНЯКИ НА ОСТРОВЕ
ЖК Остров. Старт продаж

Просторные резиденции. Потолки до 4 м. Приватный двор с лаунж-зонами. Выход к заповеднику

СИМВОЛ. НОВЫЕ, ПРЕМИАЛЬНЫЕ КВАРТИРЫ
ЖК СИМВОЛ от ДОНСТРОЙ

Камерные дома от 5 этажей. Статусные квартиры, сити-виллы. Террасы, камины, потолки до 5 м

ЖК "Фестиваль Парк". 2 мин до м. Речной вокзал
ЖК "Фестиваль Парк" Квартиры бизнес-класса

Квартиры бизнес-класса. Пейзажные виды из окон. Рядом школы и детсады. Престижный район.

ЖК "Красногорск Парк"
ЖК "Красногорск Парк"

Квартиры у леса от 4,5 млн руб. Дома сданы! 3 мин. до ст. «Аникеевка» МЦД 2. Звоните!

ЖК «Новая Щербинка». Квартиры от 3,4 млн руб
ЖК «Новая Щербинка». Квартиры рядом с МЦД

Квартиры рядом с лесом, отделка white box и без. 10 мин до МЦД-2 "Щербинка". Сдача 1 кв. 2022

В сравнении - 0