Жилая недвижимость: покупка в онлайн-формате
Онлайн-продажи на рынке жилой недвижимости обсуждались 10 сентября на экспертной панели «Жилая недвижимость: покупка в онлайн-формате» Международного инвестиционного форума по недвижимости PROESTATE.Live.
Эксперты заострили внимание на практических вопросах: сколько стоит переход на онлайн-сделки и какова отдача, регистрации сделок без МФЦ, ипотеке онлайн, способах удаленного просмотра недвижимости, какие инструменты лучше работают, сто нового принес карантин в бронировании и оплате, рисках быстрых решений.
В экспертной панели приняли участие Валентина Нагиева - генеральный директор Большой Сервер Недвижимости, исполнительный директор оргкомитета конкурса "Доверие потребителя" рынка недвижимости Спб и ЛО; Наталья Саввина - директор по продажам экосистемы недвижимости «Метр квадратный»; Александр Попов - исполнительный директор по работе с партнерами дивизона ДомКлик ПАО Сбербанк; Дмитрий Ответчиков - сооснователь digital-агентства idaproject;
Максим Жабин - заместитель генерального директора СК "ЛенРусСтрой";
Алексей Макаров - основатель и генеральный директор SmartDeal.
Для застройщиков онлайн-продажи никогда не были в приоритете из-за непривычности. Но из-за пандемии всем в авральном режиме пришлось выводить весь процесс сделки в интернет. На экспертной панели обсуждался новый опыт. Наталья Саввина рассказала о том, как более 850 застройщиков жилой недвижимости используют сервисов «Метра квадратного», прежде всего для новостроек.
Максим Жабин, представляющий компанию хедлайнер эскроу-счетов в Ленинградской области и Петербурге, привел конкретные цифры себестоимости сделок. Через Сбербанк она составляет 3,5-4 тыс. руб за одну сделку. «Буквально неделю назад мы приняли решение, что эту историю будем разрабатывать сами, так как имеем возможность выпускать цифровые подписи и имеем сотрудника, который будет ими заниматься. Нам это будет стоить 2,5 тыс. руб. за одну сделку», - сообщил Максим Жабин. Единственной сложностью он назвал необходимость присутствия человека для идентификации при выпуске электронной подписи. «Динамика продаж в режиме пандемии, конечно, в Ленобласти упала, - продолжил спикер.- Падение в мае составило около 46%, в июне – 56%. Динамика идет на регресс, и не только из-за пандемии, много нюансов. Сегодня мы нарастили продажи почти на докризисный уровень. Жду сентября с радостью».
Далеко не во всех компаниях переход был полноценным. Об этом на примере конкретного застройщика рассказал Дмитрий Ответчиков. Он сделал акцент на продукте «Панель менеджера» - инструмента, презентационного материала для удаленной демонстрации, который объединяет все сведения о недвижимости, которые раньше было принято держать разрозненными. Благодаря этому в июне 2020 года совместно с застройщиком была запущена полноценная программа онлайн-бронирования. «Важнейшим итогом проведенной работы назову то, что все внедренные инструменты остались на вооружении нашей компании. – подвел черту спикер. - Вложенные деньги работают по сей день. В июле мы получили 980 онлайн-бронирований. Опыт, внедрять все быстро был незаменимым. К концу года мы заключим сделку полноценно онлайн, без каких-либо визитов в другие организации».
Оправдаются ли инвестиции в диджитал, рассуждал Алексей Макаров. По его мнению, это зависит от размера инвестиций и готовности компании адаптировать свои инструменты под меняющийся рынок. Но стоит отметить, что во-первых, рынок можно наконец назвать сложившимся. Во-вторых, клиенты крайне неоднородны. Есть и те, кто в онлайн перевел лишь 5% сделок, но и есть и те, кто 90%. Одним из типичных примеров неэффективных инвестиций в онлайн-каналы Макаров назвал ситуацию, когда переводят лишь финальную регистрацию в Росреестре. «Сделаю акцент на три вещи, - сказал докладчик. – Первое. Те девелоперы и банки, которые инвестировали в диджитал до карантина, чувствовали и продолжают чувствоать себя спокойнее. Второе. Сколько сделок уйдет в электронику? Эксперты называют 5-7%. Мы с застройщиком на букуву А достигли 90%. И последнее, об окупаемости инвестиций. Один из наших застройщиков провел подсчеты и сообщил, что с 2019 года сэкономил 35 млн. рублей за счет повышения конверсии покупки».
Тем не менее участники экспертной панели признали, что рынок недвижимости не так просто перевести в онлайн еще и потому, что к этому не готовы многие клиенты. Многие покупают жилье всего раз в жизни и не готовы все решать удаленно. Впрочем, цифры Сбербанка говорят о росте тех, кто покупает квартиру повторно. В последние 8 лет повторно покупает жилье 16% россиян.
Среди партнеров PROESTATE.Live: официальный партнер – Мосинжпроект; партнеры – ANT DEVELOPMENT, «ЮгСтройИмпериал»; официальные партнеры сессий – группа компаний «А101», Colliers International Group Inc.; партнер сессии – Cushman & Wakefield.
Официальный сайт мероприятия: prostate.ru.
Комментарии к этой статье
Популярные новостройки
1-к. от 57,8 м²26 645 530 ₽
2-к. от 63,5 м²38 026 913 ₽
3-к. от 97,3 м²52 895 811 ₽
4-к. от 104,8 м²51 732 195 ₽
Студия от 27,9 м²16 700 000 ₽
1-к. от 39,6 м²19 600 000 ₽
2-к. от 43,2 м²20 800 000 ₽
3-к. от 80,2 м²32 900 000 ₽
4-к. от 110,8 м²45 200 000 ₽
5+ к. от 157,4 м²70 900 000 ₽
1-к. от 40,3 м²21 600 000 ₽
2-к. от 58,5 м²29 800 000 ₽
3-к. от 79 м²43 700 000 ₽
4-к. от 86,2 м²54 100 000 ₽
5+ к. от 118,4 м²86 100 000 ₽
Получать пассивный доход от сдачи квартиры — мечта многих москвичей. И вложение в новостройку с целью стать рантье кажется весьма заманчивой идеей. Так ли это на самом...
Недавно мы выяснили, где представлены самые дешёвые студии и "однушки" на столичном первичном рынке...
Продолжаем делиться проектами, где уже в этом году можно получить ключи и начать делать ремонт. Представляем 5 проектов от комфорт-класса до премиум-класса с прайсом от 11,7 млн...
Апартаменты бизнес-класса от 8,6 млн руб у м. Новые Черёмушки. Рассрочка 0% от застройщика
В 15 минутах от МЦД. Панорамное остекление. Теплый паркинг с лифтом. -15% на машиноместо
С отделкой в 3 стилях! Выгода до 800 тыс. руб. 5 минут до метро!
Квартал бизнес-класса с парком. Большой выбор планировочных решений. Своя инфраструктура
Выдача ключей в марте! Панорамные виды на реку, премиальные материалы отделки.
Панорамное остекление, потолки до 5,5 м и видовые террасы. Рядом с Ленинским проспектом.
Небоскрёб 53 этажа. Квартиры со скидкой до 15%. Три вида отделки. Сдача в 2024 году.
Выгода до 1,2 млн. руб.! Готовая отделка в 2-х стилях. 7 мин. до метро!
Роскошные апартаменты бизнес-класса. Скидки 30%! Повышение цен в апреле!
Квартиры с видами на воду, заповедники, Сити. Рядом бульвар и метро. Запад Москвы
Все для вашего комфорта и безопасности: система «умный дом», консьерж-сервис.
Купите сейчас - платите потом! 4 небоскреба. Авторская архитектура. 7 парков рядом.
Квартиры бизнес-класса. Ключи в день сделки! Варианты от студий до пентхаусов
Рассрочка 0% до выдачи ключей. Отделка white box 25 000 руб/м2. 8 мин пешком до м. Физтех и МЦД-1
Комплекс новой реальности на северо-западе Москвы от 11,5 млн руб. Скидки до 7% в марте!
Все окна "в пол". Парк на крыше, парящие мосты. У дома 24 га парка, готовая инфраструктура
Квартиры бизнес-класса от 8,4 млн руб. Мещерский парк у ступенек твоего дома.
Старт продаж нового корпуса 2.3. Жизнь наедине с природой. Концепция Work-life balance
Квартиры с окнами в пол. Виды на реку и Сити, парк Фили. Прогулочная набережная у дома.