ТЕНДЕНЦИИ

РЕЙТИНГИ

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

АРХИТЕКТУРА И ДИЗАЙН

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

СОБЫТИЯ

БЛОГ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА

Элитный дом есть, а сервиса нет?

23 сентября 2019    

Материал основан на анализе 50 элитных проектов, проведенном девелоперской компанией Sminex.

Высокий уровень сервиса — один из приоритетных факторов для покупателей премиальной недвижимости, наравне с инженерным наполнением, инфраструктурой и безопасностью. К примеру, консьерж в лобби, которому жители могут делегировать бытовые вопросы, важен более чем для 80% клиентов. При этом в 30% элитных проектов консьерж-сервис не предусмотрен.

Какие сервисы предлагаются владельцам элитной недвижимости?

Наиболее широкий перечень сервисов (более 15) предоставляют лишь в 24% проектов. Помимо распространенных услуг (вывоз мусора, охрана, ландшафтные работы), в ставку эксплуатации включены обслуживание лобби-бара и вызов такси.

В ассортименте сервисов управляющих компаний есть и дополнительные, которые оплачиваются отдельно. Услуги сантехника, плотника или электрика предоставляют в 58% элитных проектов, курьерской службы — в 48%, прачечной или химчистки — в 46%, шиномонтаж осуществляется в 22%, сезонное хранение колес — в 18%, централизованная доставка воды — в 16%.

«Во всех наших проектах, независимо от класса, действует единый стандарт сервиса. Мы формируем перечень услуг Sminex Premium Service, основываясь не только на анализе конкурентов, но и на запросах клиентов. Например, в наших домах есть квартиры с террасами, поэтому мы предлагаем дополнительную услугу по уборке снега на них», — рассказывает Александр Лагутов, директор департамента разработки продукта Sminex.

Некоторые застройщики предлагают жителям редкие сервисы: услуги портного есть в 8% проектов, персональный шеф-повар — в 6%, винный консультант, диетолог и личный тренер — в 4%, телохранитель — в 2%.

Кто занимается обслуживанием элитных домов?

40% элитных жилых комплексов обслуживают специализированные подразделения девелоперских компаний. Привлеченные управляющие компании работают в 40% объектов, еще 20% проектов предстоит определиться с выбором УК.

«Управляющая компания застройщика участвует в разработке проектных решений и знает все системы дома. Поэтому может гарантировать исполнение обязательств перед покупателями и максимальный комфорт во время проживания», — комментирует данные статистики Анатолий Кошурников, директор департамента комфорта Sminex.

Сколько и за что платят жители в элитных проектах?

Ставка эксплуатации зависит от насыщенности инфраструктуры и количества квартир в проекте. По данным Sminex, в элитном сегменте она варьируется от 100 до 300 руб. / кв. м / мес., среднее значение — 185 руб. / кв. м / мес. Например, в элитном доме Малая Ордынка 19 ставка эксплуатации сопоставима со средним показателем рынка — 200 руб. / кв. м / мес. То есть средний размер «квартплаты» за квартиру площадью 100 кв. м в этом проекте составит 20 тыс. руб./мес.

В ставку эксплуатации входят клининг общих зон, эксплуатация инженерии, вывоз мусора, охрана. К самым затратным статьям расходов относятся безопасность, консьерж-сервис и клининг.
0
0
  • Facebook
  • ВКонтакте
  • Одноклассники
  • Копировать ссылку

Комментарии к этой статье

Показать ещё


Популярные новостройки

4.00
По 10 оценкам
220
Цена за м², тыс.
Минская
г. Москва, Золоторожский Вал, д.11
Бизнес. Кирпично-монолитный. Чистовая. Подземная парковка.
Застройщик: ДОНСТРОЙ
Срок сдачи: 1-4 очередь (сдана), 5-6 очередь (2-4 кв 2022), 7 очередь (3 кв 2023), 8 очередь (1 кв 2024)

1-комн. от 37 м²12 300 000 ₽

2-комн. от 56 м²15 500 000 ₽

3-комн. от 72 м²18 500 000 ₽

4-комн. от 89 м²22 500 000 ₽

Студия от 26 м²9 100 000 ₽

+7(495) 220-30-43
4.00
По 3 оценкам
368
Цена за м², тыс.
Фили
г. Москва, Береговой пр-д, вл.3
Бизнес. Монолитный. White box. Подземная парковка.
Застройщик: ООО "Главстрой-СПб"
Срок сдачи: Сдан

1-комн. от 4536 м²20 400 000 ₽

2-комн. от 54 м²22 700 000 ₽

3-комн. от 54 м²26 500 000 ₽

4-комн. от 101 м²42 600 000 ₽

+7(495) 220-30-43
3.90
По 5 оценкам
309
Цена за м², тыс.
Красные Ворота
г. Москва, ул. Нижние Мнёвники
Элитная. Монолитный. Без отделки. Подземная парковка.
Застройщик: ДОНСТРОЙ
Срок сдачи: 1 очередь (4 кв 2023), 2 очередь (2 кв 2024)

1-комн. от 38 м²14 300 000 ₽

2-комн. от 57 м²20 700 000 ₽

3-комн. от 74 м²24 400 000 ₽

4-комн. от 90 м²35 400 000 ₽

Студия от 26 м²12 100 000 ₽

8(495) 125-26-02

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ Все статьи
27.09.2021
Следуем последним тенденциям – инвестируем в апартаменты

Не стоит напоминать вам, наши дорогие читатели, что инвестиции в недвижимость остаются самыми выгодными на фоне невысоких ставок по депозитам и нестабильной макроэкономики. Тем не менее, объекты...

20.09.2021
Хотите паспорт Черногории? Поторопитесь – осталось 3 месяца

Черногория по-прежнему остается страной для выгодного инвестирования, ведь её экономика признана одной из самых быстрорастущих среди балканских стран. Однако главное преимущество...

15.09.2021
У будущих станций метро продается 20% новостроек Москвы

Пятая часть новостроек Москвы находится у будущих станций метро, которые откроются к 2024 году. По данным Интернет-журнала «НовостройСити» - за это...

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ
Жилой Комплекс премиум-класса "Hide"
Жилой Комплекс премиум-класса "Hide"

35 индивидуальных планировочных решений. Смотровая площадка. Квартиры от 18,3 млн руб.

ЖК «Селигер Сити»
ЖК «Селигер Сити»

Квартиры с отделкой от 12,5 млн р. 1 и 2 очереди сданы. Двор-парк с прудом.

Найдите то, что подходит именно вам.
Выдающийся дом "Достижение" у парков

115 вариантов планировок от студий до пентхаусов в выдающемся доме "Достижение".

"Лаврушинский"
"Лаврушинский" - дом с видом на Кремль

Бескомпромиссный дом с прямыми видами на Кремль

Жилой квартал Nagatino i-Land
ЖК Nagatino i-Land

Современный городской квартал с видами на Москву-реку. м Технопарк. Скидка до 8%

ЖК D1 от MR Group
ЖК D1. Дома построены!

Квартиры бизнес-класса с панорамными видами на центр. Ипотека с господдержкой от 4,9%. 2 мин до м. Дмитровская

АПАРТАМЕНТЫ ПРЕМИУМ-КЛАССА
Клубный дом "ВТБ Арена парк"

От 69 млн за 92 кв2, ВТБ Арена Парк, Застройщик АО «УК «Динамо»

ОСТРОВ. ИПОТЕКА ОТ 0,1%
ЖК Остров. Старт продаж

Квартиры на побережье с видами на реку и парки. Окна "в пол". Потолки от 3 м. Двор-парк

СЕРДЦЕ СТОЛИЦЫ. СТАРТ ПРОДАЖ ПОСЛЕДНЕГО КОРПУСА
СЕРДЦЕ СТОЛИЦЫ.

Квартал у реки с готовой инфраструктурой. Внутренний парк, набережная. Ипотека от 0,1%

ЖК «Capital Towers»
ЖК «Capital Towers»

Квартиры в небоскребах на набережной Москва-реки, 500 от Сити. Панорамные виды, собственная инфраструктура

ЖК MOD от MR Group
ЖК MOD. 5 минут пешком до м. Марьина рощ

Видовые квартиры в историческом районе Москвы! 5 мин. до м. Марьина роща. Отделка MR Base.

Жилой квартал Shagal. От 11,3 млн руб.
Жилой квартал Shagal в Даниловском районе

Квартал шаговой доступности. Старт продаж 2-ой очереди! 500 м до м. «Технопарк».

ЖК "Фестиваль Парк". 2 мин до м. Речной вокзал
ЖК "Фестиваль Парк" Квартиры бизнес-класса

Квартиры бизнес-класса. Пейзажные виды из окон. Зеленый район с парками и прудами.

ЖК бизнес-класса «Крылья» в Раменках
ЖК бизнес-класса "Крылья"

Квартиры бизнес-класса с выгодой до 1 млн руб! Сдача в этом году. Ипотека от 5,3%.

ЖК «Павелецкая Сити»
ЖК «Павелецкая Сити»

Новый объем квартир от 12,9 млн! Скидка 2% на все лоты. Предложение ограничено!

Level Причальный. Квартиры от 10,3 млн руб.
Level Причальный. Квартиры бизнес-класса

Ипотека 0% первый год + скидки до 10%! Три вида отделки, потолки до 4,5 м. Метро Шелепиха.

ЖК бизнес-класса "Настоящее". Рассрочка 0%.
ЖК Настоящее в Раменках

Плановое повышение цен на квартиры и машино-места с 1.11! Рядом гольф-клуб, бассейны.

В сравнении - 0