ТЕНДЕНЦИИ

РЕЙТИНГИ

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

АРХИТЕКТУРА И ДИЗАЙН

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

СОБЫТИЯ

МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА

Callday собрал стадион предпринимателей и маркетологов

28 октября 2019    

22 октября на ВТБ Арене состоялась большая конференция про бизнес, маркетинг и сквозную аналитику — Callday 2019. В этом году мероприятие приобрело федеральный масштаб: организаторам удалось собрать около 3 000 участников в зале и 75 000 просмотров онлайн-трансляции. Общее количество участников увеличилось почти в 20 раз по сравнению с 2018 годом. Организаторами мероприятия стали компании Calltouch и МегаФон.

Открыл конференцию Алексей Авдеев, генеральный директор Calltouch. По его словам, будущее, в котором большую часть рутинной работы маркетологов берут на себя машинные алгоритмы, уже наступило. Сейчас Calltouch уделяет особое внимание разработке искусственного интеллекта в маркетинге, чтобы освободить специалистам время для креатива. «Наша задача — прийти к тому, что ядром нашей системы станет ИИ, который сможет выполнять за специалиста практически любую рутинную задачу. Наш инструмент создан для человека: он указывает показатель, которого хочет достичь, а путь к нему прокладывает машина», — отмечает Авдеев.

Сооснователь amoCRM Михаил Токовинин поделился с участниками конференции главным секретом успеха в бизнесе –– адекватно оценивать тренды и выводить продукт на рынок вовремя. Токовинин также отметил, что стартапу для стабильного роста необходимо сфокусироваться на качестве продукта, не пытаясь понравиться всем, и работать в том направлении, которое получается лучше всего.

Кирилл Самошонков, директор по мобильной рекламе МегаФон, рассказал, как компания менялась и выходила на новые рынки. По его словам, в настоящее время огромное значение приобретает тренд цифровизации. Кроме того, для успешного существования оператора связи недостаточно просто предоставлять товары и услуги – нужно быть ближе к клиенту. И МегаФон старается пользоваться этим, создавая не только телеком-услуги, но и продукты в других сферах.

Михаил Александровский, председатель совета директоров Dostavista Global, рассуждал о допустимом пороге риска и отношении к собственным ошибкам, как отправной точке движения. Александровский рассказал, как проверка самых смелых гипотез позволила им расшириться и запустить сервис в 11 странах. По мнению эксперта, сегодня для бизнеса открыты все границы, и выход на международный рынок доступен каждой компании.

Генеральный директор компании ВсеИнструменты.ру Виктор Кузнецов, поделился инсайтами о взаимодействии с потребителями и обработке обратной связи. Кузнецов рассказал о стратегии своей компании и заметил, что «недовольные клиенты — одни из самых ценных, потому что это те, кто может сделать нас сильнее». Показатель NPS (потребительская лояльность) в компании сейчас равен 87,04%  —  таких цифр удалось добиться благодаря налаженной системе сбора обратной связи. В месяц команда ВсеИнструменты.ру получает 25 000 обращений и реагирует на каждое из них в течение суток. По мнению Кузнецова, время, затраченное на их обработку, обратно пропорционально удовлетворенности клиентов, а значит и их лояльности к компании.

В своем выступлении основатель Tilda Publishing Никита Обухов представил три кита успешного digital-бизнеса: lean, gentle, design, где lean — эффективно распределять ресурсы и приоритезировать задачи; gentle — уважительно относиться к каждому клиенту и его персональным данным; design — создавать интересный контент и заботиться об удобстве использования своего продукта. 

Генеральный директор ЦИАН Максим Мельников рассказал, как за последние пять лет им удалось пройти путь от небольшой компании до лидера отрасли, выйти на рынки 85 регионов РФ и попасть в ТОП-10 крупнейших сайтов по недвижимости в мире. Мельников представил опыт обучения команды не только профессиональным навыкам, но и управлению людьми. Компания создала собственную школу менеджмента, в рамках которой сотрудники увидели возможности не только карьерного роста, но и полного изменения вектора деятельности.

По мнению Михаила Кучмента, сооснователя Hoff, в кризисные экономические периоды можно получить дополнительные конкурентные преимущества. Удержание уровня цен, локализация ассортимента, развитие собственных торговых марок, усиление маркетинга и развитие онлайн-продаж — то, что по заявлению Кучмента, позволило компании выжить в кризис и стабильно расти на 15% ежегодно.

Управляющий партнер «Ярмарки Мастеров» Денис Кочергин представил свое видение построения стартапа: на пути к реализации идеи в нужно выбрать одно направление, экспериментировать в команде единомышленников и постоянно развиваться, ведь по статистике из 3 000 идей только одна становится реально работающим бизнесом.

Конференция Callday проходит ежегодно и традиционно является бесплатной. Мероприятие прошло при поддержке: ИД Коммерсантъ, радиостанции Серебряный Дождь, VK Business, а также изданий Эксперт, Banki.ru, Rusbase, Колёса и других.

ТАКЖЕ В РУБРИКЕ

Все статьи
Сессия «На пути к новому формату городской среды: от документации к...

Качественное преобразование спальных районов, жилая среда в девелоперских проектах, интеграция публичных пространств в городские программы,...

Исследование «Формирование комфортной городской среды при реновации...

Почему Гонконг и Ванкувер при схожих планах застройки, которые, по словам экспертов, можно перепутать, находятся на разных полюсах мировых рейтингов...

На конференции Москомархитектуры «Комфортный город» обсудят реновацию...

21 ноября в центре дизайна Artplay пройдет IV ежегодная конференция Москомархитектуры «Комфортный город». В этом году на ней подведут промежуточные...

жк сердце столицы
СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ
ЖК "Небо" - небоскребы на Мичуринском!
ЖК «НЕБО» - небоскрёбы на Мичуринском!

Жилые небоскребы НЕБО в Раменках. Квартиры от 8,5 млн рублей. Дизайн-проект в подарок!

Хит продаж. СИМВОЛ. Квартал бизнес-класса. 1 км от ЦАО. 3 станции метро
ЖК СИМВОЛ от ДОНСТРОЙ

Просторные 2-к. квартиры от 10,5 млн р! Большой зеленый двор, парк и школа рядом с домом!

СОБЫТИЕ. Премиальные квартиры. Новогодние цены. Престижные Раменки
Новый проект СОБЫТИЕ в Раменках

Европейские квартиры с террасами, "вторым светом", панорамными окнами, парком вокруг дома!

РЕКА. Элитный дом с террасами. На краю заповедника. От 380 000 р/м2
РЕКА. Клубный дом.

Клубный дом на Западе Москвы в 10 минутах от центра. Террасы с видом на зеленую береговую линию.

ЖК «Bauman House»
ЖК Bauman house

Квартиры от 9,8 млн руб. Бизнес-класс. Вид на Яузу. 10 мин до м. Бауманская

Апартаменты в башне ОКО в Москва-Сити.
Апартаменты в башне ОКО в Москва-Сити.

Премиальная отделка. Свой внутренний двор. Панорамные виды. 16-уровневый паркинг.

ЖИЗНЬ НА ПЛЮЩИХЕ. Элитный готовый дом в Хамовниках. От 570 000 р/м2
Дом ЖИЗНЬ НА ПЛЮЩИХЕ

Новогодние скидки до 10% на фешенебельные квартиры в центре Москвы! Ключи в этом году.

Креативный лофт-квартал Studio#12 у метро Марьина Роща
Лофт-квартал Studio#12 у метро Марьина Роща

Лофты вашей мечты! Редкие форматы: двухуровневые с отдельным входом, мансарды. Выдаём ключи!

Дом премиум-класса "Долина Сетунь". Запад Москвы.
ДОЛИНА СЕТУНЬ. Готовые квартиры

Новогодние цены. Готовые квартиры в 2,5 км от ЦАО. Детский сад на территории.

BARRIN HOUSE. Финал продаж в Хамовниках. Скидка 10%!
жк BARRIN HOUSE

Финал продаж и финальные скидки в готовом элитном доме в Хамовниках! Последние 5 квартир!

FREEDOM - удобное расположение рядом с центром
FREEDOM - удобное расположение рядом с центром

Современный квартал в престижном районе рядом с центром города. Лучшая цена на квартиры.

ОГНИ Раменки - огненные скидки в престижном районе
ОГНИ. Квартиры в Раменках

Жить ярко в современном квартале от британских архитектурных бюро. Финал продаж.

ЖК «Изумрудные холмы». Ипотека от 19 121 руб./мес.
ЖК "Изумрудные Холмы". Акция!

Квартиры от 3,2 млн руб. «Новые изумрудные» - корпуса повышенной комфортности. Звоните!

ЖК "Нахабино Ясное". Комфорт-класс.
ЖК Нахабино Ясное. ЛСР

Готовый дом в Истринском районе. Ипотека 5%. Благоустроенный двор. Развитая инфраструктура.

GRAND DELUXE на Плющихе. Финальный SALE Хамовники. Теперь от 540 000 р/м2
жк GRAND DELUXE

Новогодние скидки на готовые квартиры в элитном доме с двором-парком. Исторический центр.

Авторский дом Roza Rossa
Roza Rossa. Премиальная отделка

Deluxe апартаменты с 3 вариантами готовой дизайнерской отделки, оснащение техникой Miele.

Вашей семье понравится! Квартиры в ЖК "Гоголь Парк" от 2,9 млн. руб.
Квартиры в ЖК "Гоголь Парк"

Дом возведён. Квартиры в монолитном доме в 4 минутах от м. Лухмановская. 4 км до МКАД.

ЖК «Capital Towers»
ЖК «Capital Towers»

Квартиры рядом с Москва-Сити от 26,7 млн руб! Завораживающий вид на город. Приватный парк.

ЖК Триколор на Проспекте Мира!
ЖК Триколор на Проспекте Мира!

Квартиры бизнес класса от 13 млн руб. Машиноместо в подарок до 30.11.19. Дома сданы!

Премиум-квартал JAZZ
Премиум-квартал JAZZ

Собственный двор-парк с отдельными зонами для игр, спорта и отдыха.

FRESH. Новогодние скидки до 8%! Дом в 150 м от метро
жк FRESH от застройщика Донстрой

Праздничное предложение на квартиры качества бизнес-класса рядом с метро и парком, Юг Москвы

ДОМ НА ТИШИНКЕ Клубный дом рядом с Патриаршими. От 410 000 р/м2
ДОМ НА ТИШИНКЕ Клубный дом рядом с Патриаршими

Большие квартиры с каминным залом, светлыми спальнями и отдельным кабинетом.

Квартал на набережной NOW - бизнес-класс!
Квартал на набережной NOW

Квартиры бизнес-класса с видом на набережную! 5 минут от метро Технопарк пешком.