ТЕНДЕНЦИИ

РЕЙТИНГИ

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ

АРХИТЕКТУРА И ДИЗАЙН

НОВОСТИ КОМПАНИЙ

СОБЫТИЯ

БЛОГ ГЛАВНОГО РЕДАКТОРА

Callday собрал стадион предпринимателей и маркетологов

28 октября 2019    

22 октября на ВТБ Арене состоялась большая конференция про бизнес, маркетинг и сквозную аналитику — Callday 2019. В этом году мероприятие приобрело федеральный масштаб: организаторам удалось собрать около 3 000 участников в зале и 75 000 просмотров онлайн-трансляции. Общее количество участников увеличилось почти в 20 раз по сравнению с 2018 годом. Организаторами мероприятия стали компании Calltouch и МегаФон.

Открыл конференцию Алексей Авдеев, генеральный директор Calltouch. По его словам, будущее, в котором большую часть рутинной работы маркетологов берут на себя машинные алгоритмы, уже наступило. Сейчас Calltouch уделяет особое внимание разработке искусственного интеллекта в маркетинге, чтобы освободить специалистам время для креатива. «Наша задача — прийти к тому, что ядром нашей системы станет ИИ, который сможет выполнять за специалиста практически любую рутинную задачу. Наш инструмент создан для человека: он указывает показатель, которого хочет достичь, а путь к нему прокладывает машина», — отмечает Авдеев.

Сооснователь amoCRM Михаил Токовинин поделился с участниками конференции главным секретом успеха в бизнесе –– адекватно оценивать тренды и выводить продукт на рынок вовремя. Токовинин также отметил, что стартапу для стабильного роста необходимо сфокусироваться на качестве продукта, не пытаясь понравиться всем, и работать в том направлении, которое получается лучше всего.

Кирилл Самошонков, директор по мобильной рекламе МегаФон, рассказал, как компания менялась и выходила на новые рынки. По его словам, в настоящее время огромное значение приобретает тренд цифровизации. Кроме того, для успешного существования оператора связи недостаточно просто предоставлять товары и услуги – нужно быть ближе к клиенту. И МегаФон старается пользоваться этим, создавая не только телеком-услуги, но и продукты в других сферах.

Михаил Александровский, председатель совета директоров Dostavista Global, рассуждал о допустимом пороге риска и отношении к собственным ошибкам, как отправной точке движения. Александровский рассказал, как проверка самых смелых гипотез позволила им расшириться и запустить сервис в 11 странах. По мнению эксперта, сегодня для бизнеса открыты все границы, и выход на международный рынок доступен каждой компании.

Генеральный директор компании ВсеИнструменты.ру Виктор Кузнецов, поделился инсайтами о взаимодействии с потребителями и обработке обратной связи. Кузнецов рассказал о стратегии своей компании и заметил, что «недовольные клиенты — одни из самых ценных, потому что это те, кто может сделать нас сильнее». Показатель NPS (потребительская лояльность) в компании сейчас равен 87,04%  —  таких цифр удалось добиться благодаря налаженной системе сбора обратной связи. В месяц команда ВсеИнструменты.ру получает 25 000 обращений и реагирует на каждое из них в течение суток. По мнению Кузнецова, время, затраченное на их обработку, обратно пропорционально удовлетворенности клиентов, а значит и их лояльности к компании.

В своем выступлении основатель Tilda Publishing Никита Обухов представил три кита успешного digital-бизнеса: lean, gentle, design, где lean — эффективно распределять ресурсы и приоритезировать задачи; gentle — уважительно относиться к каждому клиенту и его персональным данным; design — создавать интересный контент и заботиться об удобстве использования своего продукта. 

Генеральный директор ЦИАН Максим Мельников рассказал, как за последние пять лет им удалось пройти путь от небольшой компании до лидера отрасли, выйти на рынки 85 регионов РФ и попасть в ТОП-10 крупнейших сайтов по недвижимости в мире. Мельников представил опыт обучения команды не только профессиональным навыкам, но и управлению людьми. Компания создала собственную школу менеджмента, в рамках которой сотрудники увидели возможности не только карьерного роста, но и полного изменения вектора деятельности.

По мнению Михаила Кучмента, сооснователя Hoff, в кризисные экономические периоды можно получить дополнительные конкурентные преимущества. Удержание уровня цен, локализация ассортимента, развитие собственных торговых марок, усиление маркетинга и развитие онлайн-продаж — то, что по заявлению Кучмента, позволило компании выжить в кризис и стабильно расти на 15% ежегодно.

Управляющий партнер «Ярмарки Мастеров» Денис Кочергин представил свое видение построения стартапа: на пути к реализации идеи в нужно выбрать одно направление, экспериментировать в команде единомышленников и постоянно развиваться, ведь по статистике из 3 000 идей только одна становится реально работающим бизнесом.

Конференция Callday проходит ежегодно и традиционно является бесплатной. Мероприятие прошло при поддержке: ИД Коммерсантъ, радиостанции Серебряный Дождь, VK Business, а также изданий Эксперт, Banki.ru, Rusbase, Колёса и других.


Популярные новостройки

4.40
По 10 оценкам
175
Цена за м², тыс.
Автозаводская
г. Москва ул. Автозаводская, вл. 23
Бизнес. Монолитный. Без отделки. Подземная парковка.
Застройщик: ЛСР
Срок сдачи: 1 очередь (3 квартал 2018), 2 очередь (4 квартал 2018)

1-комн. от 40 м²9 500 000 ₽

2-комн. от 59,8 м²19 500 000 ₽

3-комн. от 81,1 м²24 200 000 ₽

4-комн. от 112,9 м²45 500 000 ₽

8(495) 185-14-68
4.00
По 10 оценкам
250
Цена за м², тыс.
Марьина Роща
г. Москва, ул. 1-я Ямская, д.2
Бизнес. Монолитный. Чистовая. Подземная парковка.
Застройщик: Sminex
Срок сдачи: 2 квартал 2020

1-комн. от 34,5 м²15 900 000 ₽

2-комн. от 54,0 м²19 400 000 ₽

3-комн. от 75,7 м²29 800 000 ₽

4-комн. от 129,6 м²45 800 000 ₽

8(495) 152-75-68
4.00
По 3 оценкам
194
Цена за м², тыс.
Электрозаводская
г. Москва, ул. Большая Почтовая, д.24
Бизнес. Кирпично-монолитный. Без отделки. Подземная парковка.
Застройщик: AFI Development
Срок сдачи: 1 квартал 2020

1-комн. от 51,65 м²10 500 000 ₽

2-комн. от 63,2 м²13 000 000 ₽

3-комн. от 82,49 м²16 800 000 ₽

4-комн. от 95,13 м²19 100 000 ₽

8(495) 432-06-80

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ

Все статьи
29.05.2020
ТОП-5 клубных домов Москвы для искушенных покупателей

За последние несколько лет формат клубных домов получил существенное развитие. Сегодня в элитном и премиальном сегментах жилой недвижимости можно найти...

25.05.2020
Выбираем квартиру онлайн: пошаговая инструкция

Во время карантина и вынужденной самоизоляции практически все девелоперы внедрили у себя в новостройках функцию дистанционного выбора и приобретения квартиры....

25.05.2020
Важно, чтобы было безопасно, и обязательно – с телефона

Сегодня сложно сказать, продлят карантин или нет, но подвести итоги того, насколько был готов рынок недвижимости к таким переменам судьбы, оценить можно. И...

СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЯ
СИМВОЛ Покупайте онлайн!
ЖК СИМВОЛ от ДОНСТРОЙ

Квартал бизнес-класса в 1 мин. от ЦАО. Свой парк. Образовательнвый центр. Рядом 3 метро

Сердце столицы. От 21 165 руб. в месяц
СЕРДЦЕ СТОЛИЦЫ.

Бизнес-класс рядом с Сити по стартовым ценам! Продажа онлайн. Подробнее: Moscowheart.ru

Жизнь на Плющихе. Последние 7 квартир с премиальной отделкой
Дом ЖИЗНЬ НА ПЛЮЩИХЕ

Готовые квартиры класса DELUXE. Парадный двор-парк. Исторический центр. Покупайте онлайн

ЖК "Резиденции Композиторов"
ЖК "Резиденции Композиторов"

Квартиры с выгодой до 1,2 млн. Комплексная инфраструктура! 4 мин до Садового кольца!

ЖК "Резиденции Архитекторов"
ЖК "Резиденции Архитекторов"

Квартиры с выгодой до 1,5 млн! Закрытая территория, развитая инфраструктура! м. Бауманская

Премиум-квартал JAZZ. 1-я Ямская, 2
Премиум-квартал JAZZ

Квартиры с собственными террасами и дровяными каминами рядом с центром.

ЖК "ЛЕНИНГРАDКА 58". Бизнес-класс.
ЖК "ЛЕНИНГРАDКА 58". Бизнес-класс.

Бронируйте бесплатно и покупайте квартиру не выходя из дома, на LSR.ru. м. Водный стадион.

ЖК «Зиларт». Бизнес-класс.
ЖК «Зиларт». Бизнес-класс.

Бронируйте бесплатно и покупайте квартиру не выходя из дома, на LSR.ru. м. Автозаводская.

ЖК "Нахабино Ясное". Комфорт-класс.
ЖК Нахабино Ясное. ЛСР

Бронируйте бесплатно и покупайте квартиру не выходя из дома, на LSR.ru. Малоэтажные дома.

Сравнить (0)